Политика конфиденциальности и cookie

VIBERIDE LTD (рег. № HE 474252, «мы») управляет сайтами vr.auto, rent.vr.auto и detailing.vr.auto. Юридический адрес: Archiepiskopou Makariou III 84, Office 1, 6017 Larnaca, Cyprus. Фактический адрес (офис и студия): Anton Tsechof 27, Limassol 3048, Cyprus. Контакт: hello@vr.auto.

Формы бронирования и связи: имя, телефон, email, даты аренды и выбранные услуги — исключительно для обработки вашей заявки.

Оформление аренды на rent.vr.auto и форма заявки на detailing.vr.auto защищены сервисом Google reCAPTCHA v3 — защитой Google от автоматических отправок. Он загружается вместе с формой, читает и записывает данные в вашем браузере и передаёт Google технические данные об устройстве и о том, как вы взаимодействовали со страницей, чтобы Google оценил отправку; мы получаем только эту оценку. Дальнейшая обработка на стороне Google регулируется её собственной политикой конфиденциальности (policies.google.com/privacy).

Платежи обрабатывает Viva Payments (viva.com). Мы не получаем и не храним полные данные вашей карты.

Отзывы Google получает наш собственный сервер; в браузере от Google подгружаются только фотографии профилей авторов. При загрузке этого контента Google получает технические данные, в том числе IP-адрес.

Хостинг — Vercel; стандартные серверные логи (IP, время запроса) хранятся для безопасности и эксплуатации.

Заявки и брони хранятся в нашей базе данных (PostgreSQL на Neon) и передаются во внутреннюю CRM, где их обрабатывает наша команда.

Брони аренды также передаются в Rentsyst — систему управления арендой, в которой оформляется договор аренды.

Когда вы бронируете автомобиль, наша CRM отправляет вам письма об этой брони: подтверждение, напоминание накануне выдачи и — если вы оставили адрес в незавершённом оформлении — одно напоминание о нём. Письма отправляются через Brevo (Sendinblue SAS, Франция), который получает для этого только ваше имя и адрес эл. почты. Подтверждение и напоминание — часть исполнения договора аренды; напоминание о незавершённом оформлении основано на нашем законном интересе завершить начатое вами бронирование и содержит ссылку для отказа от таких писем.

NEXT_LOCALE (функциональная): запоминает выбранный язык. Строго необходимая — согласие не требуется.

vr-cc (cookie, ставится на .vr.auto): передаёт ваш выбор по cookie между тремя нашими сайтами, поэтому одно решение действует везде.

vr-cookie-consent (локальное хранилище): хранит локальную копию этого выбора на каждом сайте.

Аналитические и маркетинговые cookie ставятся только если вы разрешили их в баннере, причём разрешить их можно по отдельности через «Настроить». До этого Google Consent Mode держит соответствующие теги в состоянии отказа. Выбор действует 12 месяцев, после чего мы спросим снова.

detailing.vr.auto (контейнер GTM-KMJK8X7T) и rent.vr.auto (контейнер GTM-WGM43KMB) загружают каждый свой контейнер Google Tag Manager: после вашего согласия он активирует настроенные в нём теги аналитики и рекламы, например Google Analytics 4, и позволяет им ставить собственные cookie. vr.auto (контейнер GTM-NPV7S6G3) делает то же самое при том же выборе согласия.

Исполнение договора (бронирования), ваше согласие (необязательные cookie) и наш законный интерес в работе и безопасности сайтов.

Данные бронирований хранятся, пока это требуется для арендных отношений и налоговых обязательств, затем удаляются.

Вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение или перенос данных и отозвать согласие в любой момент — напишите на hello@vr.auto. Вы вправе подать жалобу Комиссару по защите персональных данных Кипра (dataprotection.gov.cy).