Πολιτική Απορρήτου & Cookies

Η VIBERIDE LTD (Αρ. Μητρώου HE 474252, «εμείς») λειτουργεί τους ιστότοπους vr.auto, rent.vr.auto και detailing.vr.auto. Έδρα: Αρχιεπισκόπου Μακαρίου ΙΙΙ 84, Office 1, 6017 Λάρνακα, Κύπρος. Γραφείο και studio: Anton Tsechof 27, Limassol 3048, Cyprus. Επικοινωνία: hello@vr.auto.

Φόρμες κράτησης και επικοινωνίας: όνομα, τηλέφωνο, email, ημερομηνίες ενοικίασης και επιλεγμένες υπηρεσίες — αποκλειστικά για την επεξεργασία της κράτησης ή του αιτήματός σας.

Η ολοκλήρωση της κράτησης στο rent.vr.auto και η φόρμα αιτήματος στο detailing.vr.auto προστατεύονται από το Google reCAPTCHA v3, την υπηρεσία της Google κατά της κατάχρησης. Φορτώνει μαζί με τη φόρμα, διαβάζει και γράφει δεδομένα στο πρόγραμμα περιήγησής σας και αποστέλλει στην Google τεχνικά δεδομένα για τη συσκευή σας και τον τρόπο που αλληλεπιδράσατε με τη σελίδα, ώστε η Google να βαθμολογήσει την υποβολή· εμείς λαμβάνουμε μόνο αυτή τη βαθμολογία. Η περαιτέρω επεξεργασία από την Google διέπεται από τη δική της πολιτική απορρήτου (policies.google.com/privacy).

Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται από τη Viva Payments (viva.com). Δεν λαμβάνουμε ούτε αποθηκεύουμε τα πλήρη στοιχεία της κάρτας σας.

Οι κριτικές Google λαμβάνονται από τον δικό μας διακομιστή· από την Google φορτώνουν στο πρόγραμμα περιήγησής σας μόνο οι φωτογραφίες προφίλ των κριτών. Η Google λαμβάνει τεχνικά δεδομένα, όπως τη διεύθυνση IP σας, κατά τη φόρτωση.

Η φιλοξενία παρέχεται από τη Vercel· τηρούνται τυπικά αρχεία καταγραφής διακομιστή (IP, χρόνος αιτήματος) για ασφάλεια και λειτουργία.

Οι κρατήσεις και τα αιτήματα αποθηκεύονται στη δική μας βάση δεδομένων (PostgreSQL στη Neon) και διαβιβάζονται στο εσωτερικό μας CRM, όπου τα επεξεργάζεται η ομάδα μας.

Οι κρατήσεις ενοικίασης διαβιβάζονται επίσης στο Rentsyst, το σύστημα διαχείρισης ενοικιάσεων στο οποίο εκδίδεται η σύμβαση ενοικίασης.

Όταν κάνετε κράτηση αυτοκινήτου, το CRM μας σας στέλνει email γι' αυτήν: την επιβεβαίωση, μια υπενθύμιση την προηγούμενη ημέρα της παραλαβής και — αν αφήσατε τη διεύθυνσή σας σε κράτηση που δεν ολοκληρώσατε — μία υπενθύμιση γι' αυτήν. Αποστέλλονται μέσω Brevo (Sendinblue SAS, Γαλλία), που λαμβάνει για τον σκοπό αυτό μόνο το όνομα και το email σας. Η επιβεβαίωση και η υπενθύμιση αποτελούν μέρος της εκτέλεσης της σύμβασης ενοικίασης· η υπενθύμιση για ημιτελή κράτηση στηρίζεται στο έννομο συμφέρον μας και φέρει σύνδεσμο διαγραφής.

NEXT_LOCALE (λειτουργικό): απομνημονεύει τη γλώσσα σας. Απολύτως απαραίτητο — δεν απαιτείται συγκατάθεση.

vr-cc (cookie, τοποθετείται στο .vr.auto): μεταφέρει την επιλογή σας για τα cookies και στους τρεις ιστότοπούς μας, ώστε μία απόφαση να ισχύει παντού.

vr-cookie-consent (τοπική αποθήκευση): κρατά τοπικό αντίγραφο αυτής της επιλογής ανά ιστότοπο.

Cookies ανάλυσης και μάρκετινγκ τοποθετούνται μόνο εάν τα επιτρέψετε στο banner, και τα δύο μπορούν να εγκριθούν χωριστά μέσω της «Προσαρμογής». Έως τότε το Google Consent Mode διατηρεί τα σχετικά tags σε κατάσταση άρνησης. Η επιλογή ισχύει 12 μήνες και μετά ρωτάμε ξανά.

Το detailing.vr.auto (container GTM-KMJK8X7T) και το rent.vr.auto (container GTM-WGM43KMB) φορτώνουν το καθένα το δικό του container Google Tag Manager, το οποίο — μετά την αποδοχή σας — ενεργοποιεί τα tags ανάλυσης και διαφήμισης που έχουν ρυθμιστεί σε αυτό, όπως το Google Analytics 4, και τους επιτρέπει να τοποθετήσουν τα δικά τους cookies. Το vr.auto (container GTM-NPV7S6G3) κάνει το ίδιο, υπό την ίδια επιλογή συγκατάθεσης.

Εκτέλεση σύμβασης (κρατήσεις), η συγκατάθεσή σας (προαιρετικά cookies) και το έννομο συμφέρον μας για τη λειτουργία και ασφάλεια των ιστοτόπων.

Τα δεδομένα κρατήσεων διατηρούνται όσο απαιτείται για τη μισθωτική σχέση και τις νόμιμες (φορολογικές) υποχρεώσεις και κατόπιν διαγράφονται.

Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό ή φορητότητα των δεδομένων σας και να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή — γράψτε στο hello@vr.auto. Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στον Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα Κύπρου (dataprotection.gov.cy).