Polityka prywatności i plików cookie

VIBERIDE LTD (nr rej. HE 474252, „my“) prowadzi serwisy vr.auto, rent.vr.auto i detailing.vr.auto. Siedziba (adres rejestrowy): Archiepiskopou Makariou III 84, Office 1, 6017 Larnaca, Cyprus. Biuro i studio: Anton Tsechof 27, Limassol 3048, Cyprus. Kontakt: hello@vr.auto.

Formularze rezerwacji i kontaktu: imię i nazwisko, telefon, e-mail, daty najmu i wybrane usługi — wyłącznie w celu obsługi rezerwacji lub zapytania.

Finalizacja najmu na rent.vr.auto i formularz zapytania na detailing.vr.auto są chronione przez Google reCAPTCHA v3, usługę Google przeciwdziałającą nadużyciom. Ładuje się razem z formularzem, odczytuje i zapisuje dane w Twojej przeglądarce oraz przekazuje Google dane techniczne o urządzeniu i o sposobie korzystania ze strony, aby Google mogło ocenić wysyłkę; my otrzymujemy wyłącznie tę ocenę. Dalsze przetwarzanie po stronie Google podlega jego własnej polityce prywatności (policies.google.com/privacy).

Płatności obsługuje Viva Payments (viva.com). Nigdy nie otrzymujemy ani nie przechowujemy pełnych danych karty.

Opinie Google pobiera nasz własny serwer; z Google ładują się w przeglądarce wyłącznie zdjęcia profilowe autorów. Google otrzymuje podczas ładowania dane techniczne, takie jak adres IP.

Hosting zapewnia Vercel; standardowe logi serwera (IP, czas żądania) są przechowywane w celach bezpieczeństwa i operacyjnych.

Rezerwacje i zgłoszenia przechowujemy we własnej bazie danych (PostgreSQL w Neon) i przekazujemy do naszego wewnętrznego CRM, gdzie obsługuje je nasz zespół.

Rezerwacje najmu przekazywane są także do Rentsyst — systemu zarządzania najmem, w którym wystawiana jest umowa najmu.

Gdy rezerwujesz samochód, nasz CRM wysyła Ci e-maile dotyczące tej rezerwacji: potwierdzenie, przypomnienie dzień przed wydaniem oraz — jeśli zostawiłeś adres w nieukończonej rezerwacji — jedno przypomnienie o niej. Wysyłkę realizuje Brevo (Sendinblue SAS, Francja), które otrzymuje w tym celu wyłącznie Twoje imię i adres e-mail. Potwierdzenie i przypomnienie są częścią wykonania umowy najmu; przypomnienie o nieukończonej rezerwacji opiera się na naszym prawnie uzasadnionym interesie i zawiera link rezygnacji.

NEXT_LOCALE (funkcjonalny): zapamiętuje wybór języka. Niezbędny — nie wymaga zgody.

vr-cc (cookie, ustawiany na .vr.auto): przenosi Twoją decyzję dotyczącą cookies między naszymi trzema serwisami, więc jedna decyzja obowiązuje wszędzie.

vr-cookie-consent (pamięć lokalna): przechowuje lokalną kopię tej decyzji w każdym serwisie.

Cookies analityczne i marketingowe są ustawiane tylko po wyrażeniu zgody w banerze, a obie kategorie można zaakceptować osobno przez „Dostosuj“. Do tego czasu Google Consent Mode utrzymuje odpowiednie tagi w stanie odmowy. Wybór obowiązuje 12 miesięcy, po czym pytamy ponownie.

detailing.vr.auto (kontener GTM-KMJK8X7T) i rent.vr.auto (kontener GTM-WGM43KMB) ładują każdy własny kontener Google Tag Manager, który po Twojej akceptacji uruchamia skonfigurowane w nim tagi analityczne i reklamowe, na przykład Google Analytics 4, i pozwala im ustawić własne cookies. vr.auto (kontener GTM-NPV7S6G3) robi to samo, zgodnie z tym samym wyborem zgody.

Wykonanie umowy (rezerwacje), Twoja zgoda (opcjonalne cookies) oraz nasz prawnie uzasadniony interes w prowadzeniu i zabezpieczaniu serwisów.

Dane rezerwacji przechowujemy tak długo, jak wymaga tego stosunek najmu i obowiązki ustawowe (podatkowe), po czym są usuwane.

Możesz żądać dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia lub przeniesienia danych oraz w każdej chwili wycofać zgodę — napisz na hello@vr.auto. Skargę można złożyć do cypryjskiego Komisarza ds. Ochrony Danych Osobowych (dataprotection.gov.cy).